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Dans la tête du client

Dernière mise à jour : 1 juil.

Le cycle d'achat, vous connaissez ?


De prospect à client ça se passe comme ça :


😱 sensibilisation | le prospect à un problème à régler

💊 recherche | il se met en quête d'une solution à son problème

🔍évaluation | plusieurs options s'offrent à lui : mise en concurrence

👌 décision | il arrête son choix et passe le pas : acte d'achat

📣 évangélisation | il est satisfait, il rachète, il devient ambassadeur


Sans visibilité, les 3 premières étapes sont difficiles.

Sans ces premières étapes, peu de chance de parvenir à l'achat


Bien entendu, chaque étape s'influence.

C'est (entre autre) à ça que sert le marketing.


Y'a plus qu'à ?

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