đš On se fait bien biaiserâ!
DerniĂšre mise Ă jour : 27 oct. 2022
Tout le temps.
MĂȘme quâon le mĂ©rite.

Alors que je discutais de nos activitĂ©s respectives avec une amie entrepreneure, jâen viens Ă lĂącher le mot «âmanipulationâ» concernant dâĂ©ventuels comportements dâachat.
đ€ Silence gĂȘnĂ©.
Le mot manipulation ne passe pas.
Jâessaye lâattĂ©nuation du propos, le dĂ©cortiquer puis de le justifier sĂ©mantiquement et logiquement.
Rien nây fait. Ă ce stade, il me faudrait manger un savon pour nettoyer ma langue impie.
Sa connotation est aussi maléfique que tabou.
đ Peut-ĂȘtre que si jâavais parlĂ© dâactivation de biais cognitifs et de lâutilisation de la psychologie sociale dans un processus commercial, aurais-je moins glacĂ© lâambiance.
đ§ Notre cerveau est un faignant filou. Câest un fait.
On ne peut pas faire tourner une machine aussi complexe et énergivore sans recourir à quelques astuces et raccourcis plus ou moins fiables.
Ces petites facilités, ce sont les biais cognitifs.
Il en existe une palanquée et ils sont utilisés contre nous tous les jours.
đ€Ils sont activĂ©s plus ou moins consciemment par des professionnels du comportement tels que, les vendeurs, les publicitaires, les communicants.
đ„ș Ou inconsciemment par votre rejeton qui nĂ©gocie pour avoir un cookie supplĂ©mentaire, et le chien qui en fait de mĂȘme (par solidaritĂ©).
Dans tous les cas, ils cherchent Ă changer votre Ă©tat dâesprit ou Ă vous faire agir dâune maniĂšre bien particuliĂšre, voulue par lâĂ©metteur du signal dĂ©clencheur.
Si ce nâest pas de la manipulationâŠ
Raison et Ă©motion entrent souvent en opposition, la premiĂšre lâemporte rarement.
Le cerveau est champion pour corriger les trous de logique en tout genre.
Savoir se prĂ©munir de ces biais ou apprendre Ă les utiliser nâengage ni vertus ni indignitĂ© en soi.
Seule leur utilisation consciente et objectivĂ©e peut tomber sous le coup dâun jugement moral (un grand pouvoir implique bla bla bla...).
Il y a (presque) de quoi compléter un jeu de 7 familles :
- Biais attentionnels
- Biais mnésiques
- Biais de jugements
- Biais de raisonnement
- Biais de personnalité
đ On y vaâ?
(Ouais, lĂ je vous donne un rendez-vous).