Déjà, vous en attendez quoi ?
Première étape : se retrouver dans la jungle qu'est l'écosystème digital actuel
Aucun outil n’est universel, tous les outils d’une boite à outils fonctionnent mieux en coopération. Sur internet, vos outils sont les médias sur lesquels vous propagez votre message.
Ces médias sont : votre site internet, vos pages de réseaux sociaux, une newsletter ou un accès à un forum professionnel. Certains vous appartiennent (votre site, votre newsletter) d'autre sont empruntés et dépendent du bon vouloir de leur propriétaires (réseaux sociaux, forum).
Construire ses médias, les rendre attrayant, les alimenter puis les promouvoir sont des étapes aussi distinctes qu’incontournables. Il faut bien comprendre que le travail n’est jamais terminé.
Chaque média a ses avantages, ses inconvénients. Chaque média a ses règles, ses prérequis, ses spécificités, ses obligations.
01
Pour recevoir de la clientèle, installez des médias :
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un site internet vitrine ou boutique
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un profil professionnel actif sur un ou plusieurs réseaux sociaux
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une newsletter
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un podcast
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une chaine YouTube…
02
Pour donner de l’intérêt à vos médias, proposez du contenu :
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page spécifiques de votre site : articles, produits, services, aide, conseils…
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post sur les réseaux sociaux : promotion, interaction clientèle, tranche de vie…
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occurrences de votre newsletter, podcast, vidéos Youtube…
03
Pour que le contenu soit vu, faites en la promotion
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long terme : production de contenus en quantité pour établir votre réputation (SEO, Community Management…)
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court terme : publicité pour attirer le trafic sur le média 'et le contenu) désiré
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aléatoire : bouche à oreille volontaire, involontaire, encouragé, subit…
Site internet
Avoir un site n'est pas une obligation en soi. Par contre, si vous devez avoir un site, faites en sorte qu'il soit utile.
Emailing
En direct avec vos clients, dans leur intimité. Une proximité qui se travaille avec attention et délicatesse.